The best Side of مقاييس الموارد البشرية
The best Side of مقاييس الموارد البشرية
Blog Article
معدل دوران الموظفين: انظر كيف تعمل جهود الاحتفاظ الخاصة بك
مؤشر مشاركة الموظف: يعد هذا المؤشر من مؤشرات قياس الأداء للموارد البشرية المهمة لأي مؤسسة، حيث إن المشاركة العالية للموظف سترتب عليها إنتاجية أعلى بالإضافة إلى خدمة عملاء أفضل والعديد من الإيجابيات الأخرى، ويمكن قياس مشاركة الموظف من خلال عمل استطلاعات الرأي أو المشاركة.
لنأخذ خدمة العملاء كمثال. كيف يمكن قياس القيمة التي تمّ إنشاؤها للعميل؟ يمكننا البدء بمقاييس أساسيّة مثل:
تغطي مؤشرات الأداء الرئيسية هذه مجالات مثل اكتساب المواهب والمشاركة والاحتفاظ والتدريب والتنوع، مما يتيح اتخاذ قرارات تعتمد على البيانات لتعزيز إدارة شؤون الموظفين.
يجب على مديري الموارد البشرية وضع سياسات لتتبع وتصنيف الغياب، مثل الإجازات أو الإجازات المرضية، وتحديد أجازة سنوية حدود.
مقالات المدونة المنشورة شهريًا: إذ يتم حساب عدد منشورات المدونة التي تنشرها الشركة في شهر معين.
وعلى سبيل المثال، قد يكون عدم حصول الموظفين على إجازة نتيجة زيادة أعباء العمل أو تضارب الجدولة، والتحقيق في هذه المشكلة والعمل على حلها يؤدي إلى منح الموظفين إجازاتهم، ومن ثم زيادة الرضا الوظيفي وزيادة الإنتاجية.
من ناحية أخرى، من المفترض أن توضِّح فترة التّوظيف مدى سرعة إدارة الموارد البشريّة في معالجة العملاء المحتملين وتحويلهم إلى المقابلات ومن ثم إلى التّعيينات. يُعدّ هذا في هذه الحالة مؤشّراً متأخّراً للموارد البشريّة مع تحسين “أسرع = أفضل”.
تشير مؤشرات الأداء الرئيسية بالنسبة للإذعان للوائح التنظيمية إلى مدى التزام الموظفين في الشركة باتباع القوانين واللوائح والمعايير والممارسات الأخلاقية المطبقة على بيئة التشغيل الخاصة بها، ومن أبرز تلك المؤشرات ما يلي:
مشاركة الموظّفين هي إحدى العوامل الرّائدة في أداء الموظّفين. حيث أنّ مشاركة الموظّف العاليةيقودنا إلى نجاح المنظّمة بشكل الامارات عام.
تتراكم هذه التكاليف بشكل سريع وباهظ على ميزانية الشركة ، ولهذا السبب لا ينبغي الاستخفاف بالتوظيف ، ولكن بدون موظفين ، لا يمكن إنجاز العمل ولا يمكن إدارة الأعمال، وعليه فان الخيار الوحيد الذي لا ثاني له هو الاستثمار في المواهب التي ستجلب المزيد من القيمة مرة أخرى.
تهدف مؤسسات الأعمال إلى تحديد وتقليل تكلفة التوظيف، حيث يمكن أن تؤدي التكاليف العالية للتوظيف إلى تحديد قدرة المؤسسة على توظيف موظفين جدد، والتي يمكن أن تؤثر على الإنتاجية والمنافسة في السوق.
فكّر في معنويّات الموظّف (“السّعادة” وما شابه ذلك) كعامل رائد في مشاركةالموظّف.
يُعد هذا المؤشر أحد اهم نور مؤشرات الأداء الرئيسية للموارد البشرية ويُستخدم لقياس المبلغ الذي تم استثماره في تعيين موظف جديد وتدريبه او تحسين مستوى تعليمه.